【勝田台】トラブル診断

料金の内訳

作業地域

千葉県八千代市

ご相談内容

「パソコンの起動がうまくいかなくて画面が黒いままなんです。電気はついてるんですけどね。色々調べたらバッテリーかアダプターじゃないかと思うんです。よく分からないですけど。」とはきはきとした口調で落ち着いた様子でお電話を頂きました。

八千代市勝田台がお困りの現場でしたので、地域のパソコン担当のほうから折り返しのお電話でご相談をさせて頂きました。

受付日時：9時30分頃

受付担当：山内

担当から一言：生活の中でのお困り事だけでなく、改善したい案件等、まずはお気軽にお電話頂ければと思います。わかりやすいご案内を心掛けています。

作業内容

ソニーバイオの起動ができない状態とのことで、トラブル診断を行いお困りごとに対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・パソコンの電源を切ろうと思ったら電源が落ちない
• ・パソコンのキーボードのキーがいくつか外れている
• ・突然画面が真っ暗になって全然映らない状態になった
• ・シャットダウンして立ち上げたら音が出ない
• ・パソコン２台に不具合が出ていて修理か買い替えを検討している

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A電話対応は特に問題なかったと思います。（70代　男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aほぼほぼ対応していただけて満足（70代　女性）