【中央町】データのバックアップ

料金の内訳

作業地域

兵庫県川西市

ご相談内容

「パソコンが立ち上がらなくて。」と戸惑っていて不安そうな様子でお電話を頂きました。

まずは担当の者からご相談のお電話をさせて頂くことをお伝えして、ご了承いただけましたので、ご住所をお聞きしました。川西市中央町がお困りの現場で、OSはWindowsとのことです。

お客様は対応の流れをお聞きになると少しホッとされた様子で「はい、待ってます。」とお電話をお切りになりました。

受付日時：9時10分頃

受付担当：水野

担当から一言：お客様の目線になって、お困りの内容、ご要望をしっかり受け止められるよう日々努めています。ご信頼いただけるような、誠実さと温かみを感じていただけたらと思います。

作業内容

パソコンが起動しないとのことで、データのバックアップを行いお困りごとに対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・東芝製のデスクトップパソコンのWindowsをアップデート後、ドライブの不具合が出た
• ・パソコンが起動しなくて動かすとエラーが出てしまう
• ・お店で使用しているポスレジのパソコンが壊れたのでデータを移行したい
• ・パソコンが起動はするが途中で止まってしまう事がある
• ・会社のパソコンの修理をしてほしい

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A電話対応はすばやくて親切でよかったです。（60代　男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A説明も分かりやすかったです。（40代　男性）