【上島】トラブル診断

料金の内訳

項目内容	料金（税込）
トラブル診断	19,440円
合計	19,440円

作業地域

静岡県浜松市浜名区

ご相談内容

「パソコンの警告が出まして、それに沿ってやったら初期化みたいなことになってしまったんですね。途中から分からなくなったのでみて頂きたいんですけど。」と丁寧な口調ですが不安そうな様子でお電話を頂きました。

浜松市浜北区上島のご自宅がお困りの現場とのことです。パソコンの担当からこの後お電話をかけさせて頂くことを説明すると「お願いします。」と気持ちが軽くなられた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：13時40分頃

受付担当：井田

担当から一言：お困り事を出来るだけ早く解決できるよう、私達がお手伝いできればと思ってます。どうぞ、お気軽にお電話してください。お待ちしております。

作業内容

パソコンに警告がでて、初期化になってしまったとのことで、トラブル診断を行いました。

この事例をご利用になられたお客さまの声

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・パソコンをアップデート中に切ってしまったら電源はつくが画面がつかなくなってしまった
• ・新しいパソコンを購入したのでつなぎ方などを相談したい
• ・パソコンのパスワード忘れてしまい動かなくなった
• ・新しく買ったパソコンを使えるようにしたい。
• ・ビックローブのホームページから先に進まない

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A寄り添った対応していただきました（40代　女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A丁寧な説明ありがとうございました。（60代　男性）