【江戸崎乙】その他トラブル解決

料金の内訳

作業地域

茨城県稲敷市

ご相談内容

「パソコンをちょっと見てもらいたいんですけど。」と丁寧な口調で落ち着いた様子でお電話を頂きました。

何度もご依頼を頂いたことのあるお客様で、「いつもの人がいいんですよね。」と担当をご指定頂きました。

「セキュリティをダウンロードしたらなんかおかしくなっちゃった。」とのことで、折り返しで連絡をさせて頂くことをお伝えしてお電話をお切りになりました。

受付日時：11時20分頃

受付担当：尾張

作業内容

セキュリティーをダウンロードしたら動かなくなったとのことで、トラブルの解決を行いました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・パソコンの電源は入るが立上げが出来ない
• ・パソコンと電話が繋がっていてパソコンが直らないと両方使えない
• ・富士通製のパソコンの電源が急に落ちてしまった
• ・ログインの処理に失敗しましたとエラー表示が出る
• ・パソコンのキーボード入力が出来なくなった

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A大丈夫でした。（40代　女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業内容は問題なく良かったです。（60代　男性）