【大川】データの復旧

料金の内訳

作業地域

神奈川県横浜市金沢区

ご相談内容

「パソコンの修理をお願いしたいのですが。」と丁寧な口調で落ち着いた様子でお電話を頂きました。

お困りのご住所は横浜市金沢区大川で、お困りの内容は「バイオのノートパソコンを使ってたんですけど、電源が入らなくなってしまいまして、電源を押すと充電がありませんと出てくるんですけど、そこから動かない状態です。」と説明を頂きました。

担当からお電話をさせて頂くことをお伝えすると「よろしくお願いします。」とお電話をお切りになりました。

受付日時：9時00分頃

受付担当：稲葉

担当から一言：お客様がどのような状況で困っているかできるだけ早く汲み取って、適切なパートナーの手配もスムーズにできるように心がけています。

作業内容

バイオのノートパソコン（モデルVJS111　D12N）の電源が入らないとのことで、データの復旧を行いお困りごとに対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・パソコンのデータ等を新しいパソコンに移行したい
• ・DELL製の古いパソコンから新しいパソコンへのデータ移行をしたい
• ・パソコンにデータを入れようとしたら画像が消えてしまった
• ・USBが曲がってデータが見れなくなった
• ・パソコンが使えなくなったのでデータを取り出したい

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A特に問題なく良かったです。（50代　女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A見積もりや説明に問題はなかった。（30代　女性）