【小島町】バックアップ

料金の内訳

作業地域

東京都調布市

ご相談内容

「パソコンに水をかけちゃった影響で点かないのでどのくらいかかるのか見積もりをお願いしたいんですけど。」とはきはきとした口調で落ち着いた様子でお電話を頂きました。

調布市小島町にお住まいのお客様からのご相談でした。

パソコン担当からの折り返しにて詳しい説明をさせて頂くことをお伝えすると「はい。ありがとうございます。お願いします。」と安心された様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：12時00分頃

受付担当：小林

担当から一言：お客様のお困りごとを丁寧にお伺いし、不安なお気持ちを少しでも和らげることができるよう心がけています。こちらに相談してよかった、と思っていただけるよう努めています。

作業内容

パソコンに水を掛けてしまったため電源がつかないとのことで、データのバックアップなどを行いお困りごとに対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・ハードディスクから変な音がしている
• ・どのソフトを立ち上げようとしてもフリーズする
• ・ハードディスクのデータが壊れちゃったんだけど
• ・システム警告が出てセキュリティシステムが破損していますって出てる
• ・パソコンの電源ボタンを押しても液晶がつかなくなってしまった

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A説明などにも特に気になった点はなく、いいと思いました。（50代　女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A特に問題なくよかったです。（60代　男性）