【旭前町】システムクリーンアップ

料金の内訳

作業地域

愛知県尾張旭市

ご相談内容

「パソコンの修理をお願いしたいのですが。」と丁寧な口調で落ち着いた様子でお電話を頂きました。

「パスワードの設定をしてないんですけど、パスワードを入力してくださいと出て入れない。」といったお困りごとでした。今回のお伺い先は尾張旭市旭前町にある会社です。

パソコン担当から折り返しのお電話で対応をさせて頂くことをお伝えすると「よろしくお願いいたします。」とホッとされた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：9時10分頃

受付担当：木下

担当から一言：お客様のお困りごとをきちんと把握し、的確に対応できるように努めています。

作業内容

ログイン時にパスワード設定をしていなかったが、パスワードを要求されてログインができないとのことで、システムのクリーンアップなどを行いトラブルに対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・メールで取引先のデーターベースが送れなくなった
• ・メールソフトの再セットアップをしたい
• ・アウトルックが使えなくなってしまった
• ・メールを送ると受け取る方が文字化けしてしまう
• ・ホームページのメールを自分のパソコンに来るようにしたい

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A大丈夫でした。（70代　男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A説明から作業までしてくれましたが、まあまあ良かったです。（60代　男性）