【原山台】インターネット接続設定

料金の内訳

作業地域

大阪府堺市南区

ご相談内容

「パソコンのサポート関係の所じゃないんですか？」と初めてのお電話で戸惑っている様子でお電話を頂きました。

「引っ越してきたんですけど、パソコンのセッティングができないんですよ。そんなんもやって頂けるんですか？」といったご依頼でした。

担当から9時00分過ぎにご連絡をさせて頂くことをお伝えすると「はい、お願いします。」とゆっくりとした口調で落ち着いた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：8時40分頃

受付担当：比嘉

担当から一言：お困りのお客様の立場になり、トラブル内容を早急に察知しパートナー店の方に迅速な対応をして頂く為、なるべく早い受付・指示が出来る様心がけています。

作業内容

パソコンの設置をご希望でしたので、現場にお伺いしてお困りごとに対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・Wi-Fiのルーターはあるが部屋でネットに繋がらない
• ・インターネット繋がらなくなり固定電話も繋がらない状況
• ・無線ランでパソコンをつなぎたい
• ・パソコンのサーバーのパスワード・IDを忘れてしまった
• ・インターネット繋げてもらいたい

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A大丈夫でした。（40代　男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A的確でよかった。（30代　男性）