【寺田町】玄関の鍵の修理交換

料金の内訳

項目内容	料金（税込）
玄関鍵交換　引違戸錠／引戸錠	16,200円
玄関鍵修理・作業　軽作業（修理・調整・分解・加工、など）	8,640円
部品代	23,760円
合計	48,600円

作業地域

大阪府和泉市

ご相談内容

「玄関の鍵のかかりが悪いので見てもらいたいんですけど。」と重い口調で、不安でいらした様子でお電話を頂きました。

鍵のかかりが悪いとのことでしたので、拝見させていただくため現場のご住所をお聞きすると、和泉市寺田町にある一戸建てのご自宅でした。

お伺いできる時間を確認して折り返しご連絡し、本日の17時00分～18時00分頃の到着になる事をご了承いただき、「よろしくお願いします。」と控えめでしたが、安心いただけた様子で手配を完了させていただきお電話をお切りになりました。

受付日時：13時20分頃

受付担当：椙木

担当から一言：お客様にとっては初めて起こるようなトラブルが多いと思います。せっかくお電話をいただいたからにはお客様のトラブル解決の為に精一杯対応させていただきます。少しでも不安が軽減できるような受付を心掛けて頑張ります。

作業内容

玄関の鍵の調子が悪いので見てほしいとのことでしたので、現場での判断によりMIWA社製の鍵の交換作業にて対応致しました。

今回の対応メーカー・ブランド：MIWA

この事例をご利用になられたお客さまの声

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・門扉の鍵をこじ開けられたような形跡があり不具合も出ている
• ・40年ほど使用している引き戸の鍵をさし込むことが難しくなってきている
• ・サムターンの回りが悪く、デッドボルトが出てこないので施錠ができない
• ・窓際に置いていた玄関の鍵が見つからず盗られたかもしれない
• ・認知症の家族がいる為徘徊防止対策をしたい

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aとても素敵な方でよくしていただきました。（60代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aいい職人さんに来ていただき満足です。（40代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aタイムリーでよかったです。（70代 男性）