【堀切】システムトラブル解決

料金の内訳

項目内容	料金（税込）
有料出張	5,400円
トラブル診断	3,240円
システムトラブル解決	13,500円
合計	22,140円

作業地域

東京都葛飾区

ご相談内容

「ノートパソコンなんですけど、電源は入るんですがなかなか立ち上がらないんですよ。さらにインターネットにつなごうとすると全く動かない状態なんですよ。」と丁寧な口調で落ち着いた様子でお電話を頂きました。

エリアの確認のためにご住所をお聞きすると葛飾区堀切とのことで、地域の提携先から連絡をさせて頂く旨をお伝えして「はい、分かりました。」とお電話をお切りになりました。

受付日時：14時40分頃

受付担当：武田

担当から一言：お客様のお困りごとを少しでも早く解決させて頂けるよう、正確・丁寧にお話をお伺いし、迅速に対応するように心がけております

作業内容

ノートパソコンの電源は入るが立ち上がりが遅いとのことで、システムトラブルの解決を行いお困りごとに対応致しました。

この事例をご利用になられたお客さまの声

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・データを誤って消してしまったので復旧したい
• ・電源ボタンを押しても起動しない
• ・パソコンの起動ができない状態でセーフモードで起動したところ復旧の仕方がわからなくなった
• ・パソコンを1年ほど使用していなかったので点検してほしい
• ・カーソルが動かなくなってしまった

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A問題ありませんでした。（40代　男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A分かりやすかった。（60代　女性）