【火売】その他トラブル解決

料金の内訳

作業地域

大分県別府市

ご相談内容

「パソコンのことなんだけどいいんかね？」とゆっくりとした口調で落ち着いた様子でお電話を頂きました。

「パソコンがね、起動しないの。新しいの買ってね、全然起動しないんですよ。」といったご相談で、別府市火売のご自宅がお困りの現場とのことでした。

「来てもらうとなるとどのくらいかかるの？」とご質問を頂きましたので、担当よりお電話をさせて頂き詳しいお話をさせて頂くことを説明すると「はい、お願いします。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：9時30分頃

受付担当：松崎

担当から一言：お客様のご要望を汲み取り、お客様のお力になれるよう、信頼できる提携先を紹介させていただきます。丁寧な対応を心掛けておりますので、安心してご相談ください。

作業内容

パソコンを新しくしたら起動ができないとのことで、現場にお伺いしてお困りごとに対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・Windowsが読み込まれなくてリカバリーもできない
• ・パソコンの画面が次に進まない
• ・ネットは使えるが電源を切る動作などが使えない
• ・パソコンに英語の文字が沢山出てきて起動できない
• ・パソコンが突然起動しなくなった

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A親切に対応して頂きました（40代　女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A非常に丁寧でした。（60代　男性）