【藤が丘】トラブル診断

料金の内訳

作業地域

神奈川県横浜市青葉区

ご相談内容

「パソコントラブルで、場所は藤が丘なんですけどね。」とゆっくりとした口調で落ち着いた様子でお電話を頂きました。

詳しくお聞きすると、電源を入てもパソコンが立ち上がらないし、電話もつながらないといった症状だそうです。

担当からお電話を差し上げることをお伝えすると「はい、分かりました。はいどうも。」と安心された様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：9時10分頃

受付担当：尾張

作業内容

パソコンの電源が入っても立ち上がらない、ネットが出来ないとのことで、トラブル診断を行いお困りごとに対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・強制シャットダウンしてしまうPCを初期化したい
• ・ハードディスクのデータが壊れちゃったんだけど
• ・パソコンでCDの書き込みができなくなった
• ・会社のパソコンで不明な指示が出て困っている
• ・パソコンの不調で正常に立ち上がらない

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aとくに気になる点はなく、言葉遣い･態度などは良かったです。（50代　男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aわかりにくいことはなく、大丈夫でした（50代　男性）