【元町】パソコンの初期設定

料金の内訳

作業地域

新潟県三条市

ご相談内容

「おはようございます。そちらさんはパソコンのトラブルをやってらっしゃいますよね？」と三条にお住まいのお客様からお問い合わせを頂きました。

「パソコンが3台あるんですけど、最初の設定とかセキュリティのところとかして頂けないかなと思いまして。」といったご依頼でしたので、折り返しのお電話にて詳しい流れをお伝えさせて頂くお約束をいたしました。

受付日時：8時40分頃

受付担当：水野

担当から一言：お客様の目線になって、お困りの内容、ご要望をしっかり受け止められるよう日々努めています。ご信頼いただけるような、誠実さと温かみを感じていただけたらと思います。

作業内容

パソコンの初期設定やセキュリティ設定のご依頼に対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・ノートパソコンを窓際に置いておいたら画面がおかしくなってしまった
• ・パソコンのアイコンをクリックするとエラー表示が出る
• ・パソコンの動作が不安定になってきたので初期化したい
• ・パソコンが自動修復準備中という画面になってしまう
• ・キーボードの一部の文字が表示されない

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A言葉使いなどよかった。（50代　女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aしっかり説明してくれましたよ。（60代　男性）