【竜泉】トイレの水詰まり除去

料金の内訳

作業地域

東京都台東区

ご相談内容

ご依頼のお電話が入りました。「自宅のトイレの水が流れなくなってしまっていてね。使用できないから困ってて。早めに見に来て貰えますか？」と、淡々として落ち着いたご様子でした。

ご住所は、台東区竜泉でした。勿論、お伺い可能な地域です。

至急で来て欲しいとの事でしたから、現在の予約状況を確認して、「本日の14時から15時頃のご訪問になりますが、いかがでしょうか？」とお尋ねしました。対応の流れなどをお聞きになられて、ご安心いただけた様子で「はいはい、結構ですよー。お願いしますねー。」と電話を終えました。

「一応、到着される前にご一報いただきたいんですけど。」と到着前連絡をご希望されていましたので、承りました。

受付日時：12時30分頃

受付担当：麻生

担当から一言：「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

作業内容

自宅のトイレの水が流れなくなったとお困りでした。現場を拝見して、ローポンプ作業と薬品洗浄にて対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・トイレがなかなか流れて行かない
• ・トイレに小瓶を落として詰まらせた
• ・トイレの排水が流れにくい
• ・男子用小便器に尿石が詰まっている
• ・便器に子供がおもちゃを落として詰まらせた。

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A丁寧でよかったです。（40代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A親切に対応してくれた。（70代 女性）

Qスタッフの対応はいかがでしたか？

A丁寧な対応でした。（60代 男性）