【水道】インターネット接続

料金の内訳

作業地域

東京都文京区

ご相談内容

「パソコンの修理をお願いしたいのですが。」と緊張している様子でお電話を頂きました。

OSはWindowsで、パソコンのある場所は文京区水道のご自宅とのことです。状況としてはネットが繋がらず、メールにも不具合があるとのことでした。

30分前後でパートナー店から連絡をさせて頂くことをお伝えすると「はい、分かりました。」と少し気持ちが軽くなられた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：9時20分頃

受付担当：植田

作業内容

インターネットが繋がらないとのことで、インターネットの接続設定を行いお困りごとに対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・パソコンを触っていたら途中でインターネットの接続が切れた
• ・インターネット繋げてもらいたい
• ・ルーターの設定をしてほしい
• ・引っ越してネットを繋ごうと思ったら繋がらない
• ・急にインターネットがつながらなくなった

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A電話対応は問題なく良かったです。（50代　男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業内容はもともとパソコンに知識がなかったけど担当者の方が分かりやすく説明してくれて見積もりもちゃんと教えてくれてとっても満足です。終わった後も担当者の電話番号や資料をもらって安心して何かあったら連絡できるので良かったです。（60代　男性）