【網代】トラブル解決

料金の内訳

作業地域

静岡県熱海市

ご相談内容

「ちょっと見てもらいたいんですけど。無線ランを使ってるんですけど調子が悪いのでお願いしたいんですけど。」とはきはきとした口調で落ち着いた様子でお電話を頂きました。

担当窓口から折り返しお電話を差し上げることをお伝えすると「お願いします。」と明るい口調でお答えいただきました。

熱海市網代にお住まいのお客様で、以前もお伺いしたことのあるお宅でした。

受付日時：9時10分頃

受付担当：尾張

作業内容

無線ＬＡＮの調子が悪くネットが出来ないとのことで、トラブルの解決を行いました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・ノートパソコンの速度が遅い
• ・ハードディスクが破損しているのかパソコンが動かない
• ・イヤホンを挿しても音が出ない
• ・ジュースをこぼして何か所かキーが動かなくなった
• ・パソコンがクラッシュを起こしてしまった

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A電話対応は問題なく良かったです。（　男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A大丈夫です。（60代　男性）