【雄踏町宇布見】環境トラブル診断

料金の内訳

作業地域

静岡県浜松市中央区

ご相談内容

「パソコンの調子が悪いので修理して頂きたいんですけど。」とゆっくりとした口調でお電話を頂きました。

地域の担当の者より30分ほどで折り返しのお電話をさせて頂くことにご了承いただけましたので、ご住所をお聞きしました。浜松市西区雄踏町宇布見が今回のお伺い先で、お使いのOSはWindowsとのことです。

受付日時：16時40分頃

受付担当：金城

担当から一言：急なトラブルで不安なお客様ばかりですのでお客様の気持ちに寄り添え安心できるように対応致します。チョットした質問でもお気軽にご相談して頂ければと思います。

作業内容

パソコンに不具合が出ているとのことで、トラブル診断やOS アプリケーションアップデートなどを行いお困りごとに対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・パソコンにアンテナが繋がっていないというメッセージが出る
• ・パソコンのパスワードを入力しても開かない
• ・パソコンから異音がして起動ができなくなった
• ・ビックローブのホームページから先に進まない
• ・パソコンの起動スイッチを入れても立ち上がらない状況

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A特に問題なく良かったです。（60代　男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A丁寧に説明して頂きよくわかりました。（50代　男性）