【萩原町河田方】環境トラブル診断

料金の内訳

作業地域

愛知県一宮市

ご相談内容

「メールの接続の件でみて頂きたいなと思ってお電話差し上げたんですけど。」とOutlookの設定についてのお問い合わせを頂きました。

「パスワードを入れても接続ができなくなっちゃったんですよ。」といった状況でした。

パソコンの担当からこの後お電話をかけさせて頂くことを説明すると「すみません、お願いします。」とご依頼を頂くことができました。

お客様は気持ちが軽くなってホッとされた様子で「はいどうもありがとうございます。」とお電話をお切りになりました。

受付日時：11時00分頃

受付担当：比嘉

担当から一言：お困りのお客様の立場になり、トラブル内容を早急に察知しパートナー店の方に迅速な対応をして頂く為、なるべく早い受付・指示が出来る様心がけています。

作業内容

会社とメールのやり取りが必要だがパスワードを入れても接続できないとのことで、トラブル診断を行いお困りごとに対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・パソコンのバッテリーに不具合が出た
• ・パソコンが正常に起動しないと表示されて動かない
• ・パソコンのパスワード忘れてしまい動かなくなった
• ・ノートパソコンの修理をしてもらいたい
• ・ノートパソコンでネットを使用中に電源が切れてしまい自動修復が出来なくなった

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A日にちがたっているので、あまり記憶ないけど、何も問題なかったです。（60代　男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業内容は問題なく良かったです。（　男性）