【売布東の町】台所修理等

料金の内訳

作業地域

兵庫県宝塚市

ご相談内容

「戸建ての家に住んでるんだけどね。家中の蛇口のパッキンを交換して欲しいんです。水が少しだけど漏れるんです。特に台所の水漏れが酷くてね。築20年以上ですから。」と、戸惑いながらご不安そうな様子でお電話が入ってまいりました。

まずはご住所を教えて頂きました。宝塚市売布東の町の戸建てにお住まいでしたから、作業員の派遣が可能な場所でした。

なるべく早く駆け付け可能なスタッフをお調べしました。10時30分頃までにお伺い出来ますとお伝えした所、ホッとしたご様子で「助かりますー。お世話になりますー。」と仰いました。

「申し訳ないんですけど、到着される前にご一報いただけますか？」との事で、承りました。

受付日時：9時20分頃

受付担当：水野

担当から一言：お客様の目線になって、お困りの内容、ご要望をしっかり受け止められるよう日々努めています。ご信頼いただけるような、誠実さと温かみを感じていただけたらと思います。

作業内容

家中の蛇口のパッキンを交換して欲しいとお困りでした。現場を拝見して、台所修理等にて対応致しました。部品はTOTO社製品とSANEI社製品を使用しました。

今回の対応メーカー・ブランド：TOTO、SANEI

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・台所の蛇口の上の上げ下げするところが劣化して壊れた。
• ・台所の水栓を交換したい。
• ・台所の蛇口のレバーが折れた。
• ・お勝手の蛇口が取れちゃった。
• ・台所の蛇口から出る水がまっすぐ出ない。

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A細かく丁寧に説明していただいた。（70代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A質問に対して的確な答えが返ってきて安心した。（40代 女性）

Qスタッフの対応はいかがでしたか？

A原因も探してくれて助かった。（70代 女性）