【竹島町】アプリケーションインストール

料金の内訳

作業地域

愛知県蒲郡市

ご相談内容

「パソコンをですね、自分で初期化しましたら筆まめとかそういうのが消えてしまったのでみて頂きたいんですが。それから、プリンターともつながらなくなりました。」とゆっくりとした口調で落ち着いた様子でお電話を頂きました。

お使いのパソコンはWindowsで、消えてしまったアプリケーションの復元の仕方が分からないとお困りでした。蒲郡市竹島町のご自宅が今回のお伺い先です。

パソコン担当から折り返しのお電話で対応をさせて頂くことをお伝えすると「はいはい。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：10時40分頃

受付担当：井田

担当から一言：お困り事を出来るだけ早く解決できるよう、私達がお手伝いできればと思ってます。どうぞ、お気軽にお電話してください。お待ちしております。

作業内容

パソコンを初期化したら、筆まめなどソフトが消えた。プリンターともつながらない。ソフトの入れ方もわからないのでみてほしいとのことで、現場にお伺いしてお困りごとに対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・昨年まで一太郎で年賀状作成していたが今年はソフトが立ち上がらない
• ・SDカードのデータが見れない
• ・新しく購入したパソコンのウイルス対策をお願いしたい
• ・プリンターがオフラインでパソコンで入力したものが印刷できない
• ・パスワードの入力画面は出るが入力ができない

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A問題ありませんでした。（40代　男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業内容は問題なく良かったです。（60代　男性）