【上大槻】環境トラブル診断

料金の内訳

作業地域

神奈川県秦野市

ご相談内容

「ノートパソコンなんですけど、電源は入るんですけど、そのあとの立ち上げがなかなか。」としっかりとした口調で落ち着いた様子でお電話を頂きました。

パソコン担当から受け付け順にお電話をさせて頂く流れをお伝えすると「そうですか。よろしくお願いします。」とご了承いただけました。

秦野市上大槻にお住まいのお客様で、OSはWindowsをお使いとのことでした。

受付日時：16時50分頃

受付担当：山口

担当から一言：お客様のご要望、今一番してもらいたい事は何なのかを汲み取って、親身になって対応することを心掛けています。私達にとっては日常的に聞きなれているトラブルでも、お客様にとっては突発的に起きた事件だという事を忘れないようにしております。

作業内容

富士通のパソコンの電源は入るが画面が進まないとのことで、トラブル診断を行いお困りごとに対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・パソコンが起動しなくなってしまったので修理してほしい
• ・パソコンを使っているとシステムが壊れたというようなメッセージが出た
• ・パソコンのキーボードのキーがいくつか外れている
• ・電源は入るが画面が黒くて白い文字が出てくる
• ・パソコンの初期設定のやり方を忘れてしまった

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A特に問題なく良かったです。（60代　男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業内容は特に問題なく親切で良かったです。（60代　男性）