【中】システムトラブル解決

料金の内訳

作業地域

東京都国立市

ご相談内容

「パソコンの設定をお願いしたいんですけど。」と丁寧な口調で落ち着いた様子でお電話を頂きました。

お困りの現場は国立市中とのことで、地域の担当の者より折り返しのご連絡をさせて頂くことや対応の流れを説明すると「分かりました。よろしくお願いします。」と明るい口調でお電話をお切りになりました。

受付日時：9時00分頃

受付担当：井田

担当から一言：お困り事を出来るだけ早く解決できるよう、私達がお手伝いできればと思ってます。どうぞ、お気軽にお電話してください。お待ちしております。

作業内容

パソコンの設定をしてほしいとのことで、トラブル診断やアプリのインストールを行いお困りごとに対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・パソコンの電源は入るが画面が真っ暗
• ・パソコンのファンが回らない
• ・東芝製のデスクトップパソコンのWindowsをアップデート後、ドライブの不具合が出た
• ・お店で使用しているポスレジのパソコンが壊れたのでデータを移行したい
• ・パソコンの電源が入らない

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A電話対応は問題なく良かったです。（30代　女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業内容は特に問題ないです。（30代　女性）