【津島西坂】窓ガラスの割れ替え

料金の内訳

作業地域

岡山県岡山市北区

ご相談内容

「ガラス戸が割れたんですけど修理をして頂けるんでしょうか？古い借家のガラス戸なんです。」とゆっくりとした口調で不安そうな様子でお電話を頂きました。

岡山市北区津島西坂のご自宅のガラスが割れてしまいお困りとのことでした。

地域の担当より折り返しのお電話をさせて頂くことをお伝えすると「分かりました。どうもすみません。」と少し落ち着かれた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：16時10分頃

受付担当：椙木

担当から一言：お客様にとっては初めて起こるようなトラブルが多いと思います。せっかくお電話をいただいたからにはお客様のトラブル解決の為に精一杯対応させていただきます。少しでも不安が軽減できるような受付を心掛けて頑張ります。

作業内容

ご自宅のガラスの割れかえをご希望でしたので、フロート板硝子の交換を行いお困りごとに対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・玄関の窓ガラスが割れたんで取り替えていただきたい
• ・窓ガラスの修理の見積もりを出していただきたい
• ・窓ガラスが割れてしまったのでガラスの修理をお願いしたい
• ・窓ガラスが割れたのを修理してほしい
• ・窓ガラスを子どもが野球ボールで破損してしまって緊急で来てほしい

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A言葉遣い等気になる点はなく、大丈夫でした。（30代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A見積もりや説明に問題ありませんでした。（70代 男性）