【碑文谷】インターネットトラブル解決

料金の内訳

作業地域

東京都目黒区

ご相談内容

「こんにちは。あの、インターネットなんですけど、接続ができなくなったんです。」とゆっくりとした口調で不安そうな様子でお電話を頂きました。

「マンションの電源が落ちちゃって、大家さんに頼んだんですけどそれ以降使えなくなったんです。」といったご事情でした。

パソコンの担当より折り返し30分前後でご連絡をさせて頂くことをお伝えすると、少し安心されて落ち着かれた様子で「はい、お願いします。」とお電話をお切りになりました。

受付日時：12時30分頃

受付担当：武藤

担当から一言：お客様に「この会社に電話を掛けてみて良かったな。」と思って頂けるような、丁寧で心込めた対応を心掛けております。お気軽に、まず一度ご相談下さい。

作業内容

ｉｐｏｄやｉＰｈｏｎｅなど、ネットが使えなくなってしまったとのことで、インターネットの設定を行いお困りごとに対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・エラー表示が出てネットが繋がらない
• ・停電があってWi-Fiが繋がらなくなってしまった
• ・プロバイダの設定をお願いしたい
• ・インターネットアクセスなしと表示される
• ・グーグルは開くがヤフーの画面は開かずページを表示できない等と出てきて繋がらない

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A丁寧でよかった。（70代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A丁寧に作業してもらった。（70代 男性）