【港南台】パソコンの初期設定

料金の内訳

作業地域

神奈川県横浜市港南区

ご相談内容

「新たにパソコンを購入しまして、以前持ってたものがまだ使えるので、いま、初期状態に戻してるんです。そのあとに初期設定をお願いするとしたら日程的にどのくらいかかるかなと思って連絡したんですが。」とはきはきとした口調で落ち着いた様子でお電話を頂きました。

横浜市港南区港南台が今回お伺いする現場です。

担当よりご連絡をさせて頂くことをお伝えすると「はい、よろしくお願いします。」と安心された様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：10時50分頃

受付担当：水谷

担当から一言：対応時お客様には簡潔にわかりやすい言葉でお伝えするようにと心掛けています。なるべく迅速に的確にトラブルが解消するようにと思っています。

作業内容

古いパソコンを初期状態にしたので、初期設定を依頼したいとのことで、現場にお伺いしてご依頼に対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・デスクトップパソコンの電源は入るが立ち上がらない
• ・パソコンが立ち上がらなくなった
• ・外付けハードディスクが読み込まなくなった
• ・パソコンの画面が映らなくなってしまった
• ・勝手に自動修復とかするけどそれ以上進まない

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aしっかりできてました。（60代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A良かったと思います。（20代 女性）