【中山町】ハードディスク交換

料金の内訳

項目内容	料金（税込）
部品代	19,440円
ハードディスク交換	5,400円
リカバリ初期設定	29,160円
プリンタ設定	6,480円
メール設定	4,320円
合計	64,800円

作業地域

神奈川県横浜市緑区

ご相談内容

「パソコンが起動しなくなってしまったので、電源は入ります。」と丁寧な口調で落ち着いた様子でお電話を頂きました。

担当よりお電話をさせて頂くことをお伝えして、ご住所をお伺いすると横浜市緑区中山町にある会社とのことでした。

パソコンのOSはWindows7だそうです。

お客様は変わらない様子で「お願いします。」とお電話をお切りになりました。

受付日時：9時40分頃

受付担当：水野

担当から一言：お客様の目線になって、お困りの内容、ご要望をしっかり受け止められるよう日々努めています。ご信頼いただけるような、誠実さと温かみを感じていただけたらと思います。

作業内容

パソコンが起動しないとのことで、ハードディスクの交換やリカバリー設定などを行いお困りごとに対応致しました。

この事例をご利用になられたお客さまの声

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・パソコンの初期設定のやり方を忘れてしまった
• ・圧縮ファイルの解凍がうまくできない
• ・誤ってデータを消してしまった
• ・購入したハードディスクを取付けてほしい
• ・パソコンが水没してしまったので修理してほしい

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A特に気になる点はなかった。（70代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A良かったと思います。（80代 男性）