【上連雀】玄関の鍵の交換

料金の内訳

項目内容	料金（税込）
玄関鍵交換　錠前（シリンダー・玉座の交換も含む）	24,840円
玄関鍵修理・作業　軽作業（修理・調整・分解・加工、など）	8,640円
部品代	16,200円
夜間料金	8,640円
合計	58,320円

作業地域

東京都三鷹市

ご相談内容

「自宅の玄関の鍵が外から開かなくなってしまって。困ってるんですが。」とやや重い口調で、不安でいらした様子でお電話を頂きました。

お困りの現場のご住所をお尋ねすると、三鷹市上連雀にある一戸建てのご自宅でした。

対応できるお時間を確認し、22時過ぎにはお伺いできる事をお伝えしてご了承いただき、「じゃあお待ちしております。」と少し明るくなって、安心いただけた様子で手配を完了させていただきお電話をお切りになりました。

受付日時：21時30分頃

受付担当：今別府

担当から一言：急なトラブルに見舞われ相談されるお客様でなく、生活に支障はないものの気にかかるといった具合の大きなトラブルの前段階の相談をお受けする事がございます。「このくらいの事で対応してもらえるのかしら？」とお客様は恐縮されがちですが、小さなトラブルは時間の経過とともに大きなトラブルへ発展する事を毎日の業務を通じ私はお客様から教えて頂いております。その中で感じることは、すべての受付に対しお客様のお気持ちに寄り添いたいと思える気持ちを今も大切に感じます。

作業内容

家の鍵が外から開かなくなりお困りでしたので、WEST社製の玄関の鍵の交換作業に対応致しました。

今回の対応メーカー・ブランド：WEST

この事例をご利用になられたお客さまの声

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・喫茶店のガラス戸の鍵を交換したい
• ・玄関の鍵をドアノブごと交換したい
• ・シャッターの鍵が壊れた
• ・電子錠の鍵穴を交換したい
• ・アルミサッシの小さい鍵を交換したい

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A気になることもなく、迅速に直してもらえてよかったです。（30代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A対応とても良かったので言葉遣いなども大丈夫でした。（30代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A見積もりも分かりやすく、しっかり理解できました。（20代 女性）