【杉久保南】窓ガラスの割れ替え

料金の内訳

作業地域

神奈川県海老名市

ご相談内容

「ガラスが割れてしまってご連絡したんですけど。」と丁寧な口調ですが、少し不安そうな様子でお電話を頂きました。

「窓ガラスです。自分の自宅ではないんですけど、工事をやっている間にぶつけて割ってしまったんです。」とのことで、海老名市杉久保南が今回お困りの現場です。

4月22日月曜日の15時00分～16時00分のお伺いでご予約をご希望でしたので、そのように作業員を手配いたしました。お客様は落ち着かれた様子で「はい、お願いします。」とお電話をお切りになりました。

受付日時：17時40分頃

受付担当：麻生

担当から一言：「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

作業内容

工事中にガラスを割ってしまったとのことで、網入りガラスの交換を行いお困りごとに対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・事務所の窓ガラスが割れてしまって修理したい
• ・１階と２階の間にある窓ガラスを交換してほしい
• ・お風呂の扉のガラスが４枚あってその内１枚が割れた
• ・よろけて物をぶつけてしまってガラスにヒビが入ってしまった
• ・窓の網入りガラスが割れてしまった

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A対応に問題はなかった。全然気にならなかった。（30代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業員の対応は迅速で助かりました。（30代 女性）