【南砂】窓ガラスの割れ替え

料金の内訳

作業地域

東京都江東区

ご相談内容

「窓のガラスが割れちゃったんですけど。」とはきはきと明るい口調でお電話を頂きました。

ご相談のご住所は江東区南砂でご自宅の窓ガラスでお困りとのことでした。

「昨日、子供たちが遊んでて、子供用のいすをぶつけちゃったみたいなんですよ。」とご事情をお話してくださいました。

お伺いできる作業員をお探し、10時30分～11時30分のお時間でご案内をすると「今日のことですよね？大丈夫です。」とホッとされた様子でご依頼を頂くことができましたので、作業員を向かわせました。

お客様は安心された様子で「ありがとうございます。よろしくお願いします。」と言ってお電話をお切りになりました。

受付日時：9時50分頃

受付担当：今別府

担当から一言：急なトラブルに見舞われ相談されるお客様でなく、生活に支障はないものの気にかかるといった具合の大きなトラブルの前段階の相談をお受けする事がございます。「このくらいの事で対応してもらえるのかしら？」とお客様は恐縮されがちですが、小さなトラブルは時間の経過とともに大きなトラブルへ発展する事を毎日の業務を通じ私はお客様から教えて頂いております。その中で感じることは、すべての受付に対しお客様のお気持ちに寄り添いたいと思える気持ちを今も大切に感じます。

作業内容

自宅の窓ガラスにお子様がいすをぶつけて割ってしまったとのことで、ガラス交換を行いお困りごとに対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・空き巣に入られたので出窓の透明ガラスと台所のスリガラスを交換したい
• ・よろけて物をぶつけてしまってガラスにヒビが入ってしまった
• ・台所の出窓のすりガラスが割れた
• ・テナントの窓ガラスの割れ換えをしてほしい
• ・アルミサッシの扉のゴムを入れ替えられなかったので交換したい

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aしっかり対応してくれました。（40代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A大丈夫だったと思います。丁寧に説明してくれていました。（50代 男性）