【毛利】トイレの水詰まり除去

料金の内訳

作業地域

東京都江東区

ご相談内容

「自宅のトイレが詰まりましてー。たぶん、紙詰まりだと思うんですけど。流し過ぎたので。家はマンションです。」と、とてもご不安そうな様子でお電話が入って参りました。

江東区毛利にあるマンションにお住まいとの事でしたから、対応しているエリアでございました。

「今日ならずっと在宅してます。」との事で、最短で訪問可能なスタッフを探しました。この後の13時から14時頃にお伺い出来ますとお伝えしましたら、「そうですか、承知しました。お願い致します。」と、丁寧な口調でご依頼いただけました。

受付日時：12時20分頃

受付担当：今別府

担当から一言：急なトラブルに見舞われ相談されるお客様でなく、生活に支障はないものの気にかかるといった具合の大きなトラブルの前段階の相談をお受けする事がございます。「このくらいの事で対応してもらえるのかしら？」とお客様は恐縮されがちですが、小さなトラブルは時間の経過とともに大きなトラブルへ発展する事を毎日の業務を通じ私はお客様から教えて頂いております。その中で感じることは、すべての受付に対しお客様のお気持ちに寄り添いたいと思える気持ちを今も大切に感じます。

作業内容

自宅のトイレが詰まったとお困りでした。現場を拝見して、トイレ詰まり抜き作業（便器取り外しによる）にて対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・トイレにキーホルダーを落として流してしまった。
• ・トイレに蚊取り線香を流してしまった。
• ・トイレに入れ歯を落としてしまった。
• ・スポーツクラブ施設女子更衣室のトイレ詰まり。
• ・トイレにスマホの充電コードを落としてしまった。

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aオペレーターの対応はとてもよかった。（70代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aとても良かったとおもいます。（40代 女性）

Qスタッフの対応はいかがでしたか？

Aちゃんと説明してくれてよかったです。（40代 男性）