【小鳥沢】トイレの水詰まり除去

料金の内訳

作業地域

岩手県盛岡市

ご相談内容

「自宅のトイレが詰まってしまって流れにくいんですね。いろいろやってみたんですけど、改善しなくて・・・。」と、やや重い口調でお電話をいただきました。

現場もご住所は、盛岡市小鳥沢にある戸建てです。駆け付けできる場所です。

「料金はこの電話で分かるんですか？」ととてもご心配されていましたので、最低料金や見積り料もキャンセル料金も発生しない旨をご説明して、ご安心して頂けました。

「最短で、本日の15時から16時頃にお伺いできる作業員がいます。」とお伝えしましたら、変わらないご様子で「そうですか、分かりましたー。よろしくお願いいたします。」と、ご依頼へと繋がりました。

受付日時：13時50分頃

受付担当：今別府

担当から一言：急なトラブルに見舞われ相談されるお客様でなく、生活に支障はないものの気にかかるといった具合の大きなトラブルの前段階の相談をお受けする事がございます。「このくらいの事で対応してもらえるのかしら？」とお客様は恐縮されがちですが、小さなトラブルは時間の経過とともに大きなトラブルへ発展する事を毎日の業務を通じ私はお客様から教えて頂いております。その中で感じることは、すべての受付に対しお客様のお気持ちに寄り添いたいと思える気持ちを今も大切に感じます。

作業内容

自宅のトイレが詰まったとお困りでした。現場を拝見して、ローポンプ作業と薬品洗浄にて対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・トイレに嘔吐したものが詰まった。
• ・旅館の客室のトイレが詰まった。
• ・トイレに誤ってボタン電池を落として流した。
• ・トイレに手紙を流したら詰まった。
• ・認知症の母がトイレにパンツを流した。

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A直ぐ通じたし反応も早かったので良い対応だったと思う。（60代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A現場対応に気になる点もなかったと思う。良くやってくれたと思っている。（60代 男性）

Qスタッフの対応はいかがでしたか？

A良かったと思います。（60代 男性）