【芝谷町】パソコンの初期設定

料金の内訳

作業地域

大阪府高槻市

ご相談内容

「恐れ入ります。前にハマザキさんという方に助けてもらったんですけど、パソコンが動かなくなっちゃったんですよね。」と以前もご利用いただいたことのあるお客様からお電話を頂きました。

高槻市芝谷町のご地域の担当から折り返しのお電話をさせて頂き、ご相談を承りました。

受付日時：10時40分頃

受付担当：麻生

担当から一言：「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

作業内容

パソコンが動かなくなったとのことで、現場にお伺いしてお困りごとに対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・ノートパソコンの動作が止まってしまい、トラブルシューティングを試しても直らない
• ・昨日からパソコンの立ち上げができなくなってしまった
• ・シャットダウンして立ち上げたら音が出ない
• ・動作が重いので快適に使えるようにしてほしい
• ・Outlookが開けなくなってしまった

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aとても親切に対応して頂きました。（70代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A良好でしたけど、まぁよかったです。（60代 男性）