【幸町】玄関の鍵交換

料金の内訳

項目内容	料金（税込）
玄関鍵交換　シリンダー／玉座／シャッター錠	10,800円
部品代	23,760円
合計	34,560円

作業地域

東京都板橋区

ご相談内容

「玄関の鍵を直してもらいていんですけど。全部取り替えるってことです。」とやや重い口調で、慌てていらした様子でお電話を頂きました。

「取り替えた場合は鍵は何本ついてくるんですか？」とご質問いただきましたので、原則3本～5本ほどついてくることが多いことをお伝えし、現場となるご住所をお聞きすると、板橋区幸町にある団地でした。

午後から出かけるとのことで本日午前中のご予約をご希望でしたので、時間を確認した後折り返しご連絡し、今日の11時00分～11時30分頃の到着になることをご了承いただき、「よろしくお願いしまーす。」と明るくなって、安心いただけた様子でお電話をお切りいただきました。

受付日時：9時30分頃

受付担当：椙木

担当から一言：お客様にとっては初めて起こるようなトラブルが多いと思います。せっかくお電話をいただいたからにはお客様のトラブル解決の為に精一杯対応させていただきます。少しでも不安が軽減できるような受付を心掛けて頑張ります。

作業内容

団地の玄関の鍵をWEST社製の鍵へ交換する作業に対応致しました。

今回の対応メーカー・ブランド：WEST

この事例をご利用になられたお客さまの声

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・玄関の鍵が引っかかってうまく回らない
• ・室内のドアを鍵付きのドアに交換したい
• ・トイレの扉のラッチが出たままになる
• ・玄関の鍵がかからなくなった
• ・玄関の鍵が開けにくくなった

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A対応とても良かったです。（50代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aいくらかかる等カタログ見ながらいろいろ説明いただき、よく理解できました。 （70代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A早急な対応ありがとうございました。（男性）