【東川崎町】玄関の解錠

料金の内訳

作業地域

兵庫県神戸市中央区

ご相談内容

「閉じ込めくらってしまったので玄関の鍵を開けてもらいたいんですけど。」としっかりした口調で、慌てていらした様子でお電話を頂きました。

お時間を確認するため現場のご住所をお聞きしたところ、神戸市中央区東川崎町にあるマンションでした。

担当者の確認のため折り返しご連絡して、約40分～50分程でお伺いできることをお伝えしたところご了承いただきました。また、大切な鍵を開ける作業になるのでご本人様確認のため免許証の提示をご協力いただくようお約束いただき、「はい、失礼しまーす。」と落ち着いて、安心いただけた様子でお電話をお切りになり手配完了とさせていただきました。

受付日時：9時50分頃

受付担当：山田

担当から一言：急なトラブルでご不安な気持ちの中、お電話をくださったお客様に対して少しでも安心していただけるよう丁寧な対応を心がけています。お客様からのお電話お待ちしております。

作業内容

マンションで鍵とじ込みをしてしまったので開けてほしいとのことでしたので、玄関の解錠作業に対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・室内のドアが閉まったままの状態で開かなくなった
• ・トイレのドアノブを交換していたら中のロックがかかった
• ・トイレのドアが開かなくなって中に人が閉じ込められている
• ・庭にある小屋に入れない
• ・玄関の鍵を紛失してしまい開けられない

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A説明も分かりやすく行ってました。（30代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A対応も良かったです。（50代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aとても対応良かったです。（60代 男性）