【松野通】窓ガラスの割れ替え

料金の内訳

項目内容	料金（税込）
軽作業【修理・分解・調整・加工・その他】	8,640円
割替施工費・反転・仮施工費	12,960円
網入型硝子	19,440円
合計	41,040円

作業地域

兵庫県神戸市長田区

ご相談内容

「賃貸マンションの空き室でガラスが熱割れしてて割れ替えをお願いしたいんですけど。」と丁寧な口調で落ち着いた様子でお電話を頂きました。

翌日16時以降の対応をご希望でしたので、ご住所をお聞きすると神戸市長田区松野通とのことでした。

ご入電者は工事会社の方で、立会いもしてくださるとのことでしたので、対応できるお時間をお調べ致しました。

4月18日木曜日の16時00分～17時00分のお伺いでご了承いただけましたので、そのようにご予約を承りました。

見積もりについてや対応の流れをお聞きになるとホッとされた様子で「お願いします。すみません。」とお電話をお切りになりました。

受付日時：17時40分頃

受付担当：今別府

担当から一言：急なトラブルに見舞われ相談されるお客様でなく、生活に支障はないものの気にかかるといった具合の大きなトラブルの前段階の相談をお受けする事がございます。「このくらいの事で対応してもらえるのかしら？」とお客様は恐縮されがちですが、小さなトラブルは時間の経過とともに大きなトラブルへ発展する事を毎日の業務を通じ私はお客様から教えて頂いております。その中で感じることは、すべての受付に対しお客様のお気持ちに寄り添いたいと思える気持ちを今も大切に感じます。

作業内容

マンションの1室で空室物件の窓ガラスが熱割れしたとのことで、ガラス交換を行いお困りごとに対応致しました。

この事例をご利用になられたお客さまの声

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・リビングの小窓のガラスが割れてしまった
• ・２階の窓ガラスが割れてしまっている
• ・サッシの窓ガラスを変えてもらいたい
• ・家の出窓のガラスが割れてしまった
• ・大きめの窓ガラスの割れ替えをしてほしい

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qスタッフの対応はいかがでしたか？

A問題なし。（70代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A丁寧にやってもらいました。（70代 女性）