【平和町】トイレの水詰まり除去

料金の内訳

作業地域

愛知県稲沢市

ご相談内容

「トイレの水は出るんですけど、流れないので詰まってるんじゃないかと思うんですけど。」と、淡々として分かりやすいご説明と共にお電話をいただきました。

今回の駆け付け場所は稲沢市平和町です。対応しているご地域です。

なるべく早くお伺いできる作業員をお調べして、今から約40分後にお伺いが出来ますとお伝えした所、少し明るい声で「はい、大丈夫です。よろしくお願いします。」とご依頼して頂きました。

「なんという作業員さんが来られるんですか？」とご質問がありましたので、お伺いする作業員の名前をお伝えしてご安心して頂けました。

受付日時：9時10分頃

受付担当：麻生

担当から一言：「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

作業内容

トイレの水は出るが流れないとお困りでした。現場を拝見して、トーラー作業と真空ポンプ作業にて対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・トイレにペンを落とした。
• ・トイレにお財布を落とした。
• ・トイレに子供がおもちゃを落とした。
• ・トイレに化粧品を落とした。
• ・認知症の家族がトイレを詰まらせた。

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aすぐに対応してくれてよかった。（30代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A予定していた時間に終わらせて頂いた。（30代 女性）

Qスタッフの対応はいかがでしたか？

A普段頻繁に利用するものではないからよく分からなかったが丁寧に説明してくれた。（30代 女性）