【六高台】インターネット設定

料金の内訳

作業地域

千葉県松戸市

ご相談内容

「パソコンの接続の依頼をしても大丈夫ですか？」とはきはきとした口調でお電話を頂きました。

詳しくお聞きすると、デスクトップからノートパソコンに替えたが上手く接続ができていないので見てほしいといったご依頼でした。

折り返しのお電話にて対応をさせて頂くことをお伝えすると「はい、どうもすみません。」と明るい口調でお電話をお切りになりました。

受付日時：9時00分頃

受付担当：比嘉

担当から一言：お困りのお客様の立場になり、トラブル内容を早急に察知しパートナー店の方に迅速な対応をして頂く為、なるべく早い受付・指示が出来る様心がけています。

作業内容

デスクトップから、ノートＰＣへ変更したので接続をご希望とのことでした。インターネット設定などを行いお困りごとに対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・インターネットの動きが悪く途中から繋がらなくなってしまった
• ・パソコンを購入したのでインターネットを使えるようにしたい
• ・Wi-Fi接続ができないので繋げてほしい
• ・Wi-Fiの設定をリセットしてしまった
• ・ノートパソコンがネットに繋がらない

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A非常によくやってくれましたよ。（90代以上 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A５、６回やってくれている作業員の方で、よくやってくれました。（90代以上 男性）