【みつい台】パソコンの初期設定

料金の内訳

項目内容	料金（税込）
パソコンはじめてパック/OSアップデート/プリンター設定	37,260円
データ移行オプション/ハードディスクエラー通知設定	21,600円
有料出張	2,160円
ウイルス対策ソフトインストール/ウイルス対策ソフト	15,120円
部品代	143,840円
合計	219,980円

作業地域

東京都八王子市

ご相談内容

「私、八王子市みつい台の者ですけど、2,3日前にWindows10のダウンロードをしたんですが、外付けハードディスクを取り込もうとしたんですけどうまくいかなくてみて頂きたいんですけど。」と丁寧な口調で落ち着いた様子でお電話を頂きました。

担当よりご連絡をさせて頂くことをお伝えすると「そうですか、よろしくお願いします。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：15時10分頃

受付担当：村上

担当から一言：お電話戴いた事への感謝の言葉と会社名名前をはっきりお伝えし、まずは専門の提携先から至急お電話にてお見積もりのご相談からさせて頂く事をお伝えしています。

作業内容

外付けハードディスクが取り込めないとのことで、データの移行などを行いお困りごとに対応致しました。

この事例をご利用になられたお客さまの声

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・パスワードが違うのか、忘れてしまってパソコンが起動できない
• ・画面が真っ暗になって起動しなくなってしまったパソコンのデータ復旧をしたい
• ・Windowsをバージョンアップしたらメールができなくなった
• ・パスワードの画面で入力すると間違ってると出る
• ・ハードディスクの読み込みを早くしたい

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aとても良い対応してくださいました。（30代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A対応よかったです。ちゃんと説明してくれました。（80代 女性）