【広畑区小松町】インターネットホームネットワーク接続

料金の内訳

項目内容	料金（税込）
基本料金	5,400円
環境トラブル診断/メンテナンス	8,640円
インターネットホームネットワーク接続/ハードディスクエラー通知設定	12,960円
部品代	8,640円
アプリケーションインストール/ウイルス対策ソフトインストール	11,340円
合計	46,980円

作業地域

兵庫県姫路市

ご相談内容

「すみません、以前もお願いしたことがあるんですけど。今回もパソコンの設定がちょっと分からなくて。」としっかりとした丁寧な口調でお電話を頂きました。

今回も以前と同じ、姫路市広畑区小松町のご自宅でお困りとのことでした。

詳しくお伺いすると、ニフティからWi-Fiのような筒状の物が送られてきて、交換をしたいが自分ではできなかったため、交換作業をご希望とのことでした。

受付日時：12時20分頃

受付担当：小林

担当から一言：お客様のお困りごとを丁寧にお伺いし、不安なお気持ちを少しでも和らげることができるよう心がけています。こちらに相談してよかった、と思っていただけるよう努めています。

作業内容

ニフティから筒状のものが送られてきて、自分で交換をすることになっているがうまくいかないとのことで、接続設定を行いお困りごとに対応致しました。

この事例をご利用になられたお客さまの声

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・無線ＬＡＮを使っているが隣の家にパソコンの画面を盗み見られているので対策して防ぎたい
• ・会社のパソコンがインターネットが繋がらない
• ・無線だとなぜかネットに繋がらない
• ・サーバーやアカウントの調整をしてほしい
• ・インターネット回線の固定電話が繋がらない

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aとてもよかったです。（80代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A分かりやすくて、助かった。（60代 女性）