【水道】洗濯場の水漏れ修理

料金の内訳

作業地域

東京都文京区

ご相談内容

ご依頼のお電話が入りました。「洗濯機の蛇口から水漏れしていて。今日引っ越してきて、蛇口の取付をしてたんですけど。直ぐに見て貰えますか？」と、淡々と落ち着いたご様子でした。

現場は、文京区水道のマンションでした。お伺いできるエリアです。

とてもお急ぎの様子でしたから、最短でお伺いできる作業員を探しました。本日の12時から13時頃のご訪問を提案させていただきましたら、少しだけ心が落ち着いた様子で「はい、承知いたしました。お願い致しますー。」とおっしゃっていました。

出張費も見積り料もキャンセル料金も発生しませんとお伝えした所、とてもホッとされていました。

受付日時：11時30分頃

受付担当：麻生

担当から一言：「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

作業内容

洗濯機の蛇口から水漏れしている（接続不良）とお困りでした。現場を拝見して、洗濯場の水漏れ修理にて対応致しました。部品はTOTO社製品を使用しました。

今回の対応メーカー・ブランド：TOTO

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・洗面所の排管ホースからポタポタ水漏れしてくる。
• ・洗濯場の給水蛇口のパッキンが緩んでいる。
• ・マンションの洗濯機の蛇口から水漏れする。
• ・コインランドリーの洗濯機に繋がっている配管が割れて水漏れ。
• ・洗濯機の横のシンク(屋内設置)の蛇口から水漏れ。

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A適切な対応をしてました。（60代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A非常に親切で丁寧だった。（80代 男性）

Qスタッフの対応はいかがでしたか？

A問題ありませんでした。（60代 女性）