【奈良】台所の水栓交換

料金の内訳

項目内容	料金（税込）
台所混合水栓（ワンホール）交換	10,800円
台所調整作業等	4,320円
部品代（ 台所水栓）	31,428円
基本料金	4,320円
夜間料金等	6,480円
合計	57,348円

作業地域

神奈川県横浜市青葉区

ご相談内容

「自宅の台所の蛇口の上の所にあるハンドルをさっき壊してしまいましてー。バキッとなって。元々、ぐらつきがあり不安定だったんですけど、ついに破損音がして壊れたんです。水が止まらないんです。」と、とてもご不安そうな様子でお電話が入ってまいりました。

まず最初にご住所を伺うと、横浜市青葉区奈良にお住まいとの事。もちろん、対応エリア内でございます。

最短で、約20分後にお伺いが出来ますとお伝えした所、「台所を片付けたりしたいので、もう少し遅い時間になりませんか？」との事でしたから、もう1度お時間を調べて、23時30分頃の作業員のお伺いという事でご了承いただきました。

受付日時：22時30分頃

受付担当：今別府

担当から一言：急なトラブルに見舞われ相談されるお客様でなく、生活に支障はないものの気にかかるといった具合の大きなトラブルの前段階の相談をお受けする事がございます。「このくらいの事で対応してもらえるのかしら？」とお客様は恐縮されがちですが、小さなトラブルは時間の経過とともに大きなトラブルへ発展する事を毎日の業務を通じ私はお客様から教えて頂いております。その中で感じることは、すべての受付に対しお客様のお気持ちに寄り添いたいと思える気持ちを今も大切に感じます。

作業内容

台所の蛇口の上の所にあるハンドルが壊れて水が止まらないとお困りでした。現場を拝見して、台所混合水栓（ワンホール）交換と台所調整作業等にて対応致しました。部品はTOTO社製品を使用しました。

今回の対応メーカー・ブランド：ＴＯＴＯ

この事例をご利用になられたお客さまの声

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・台所の蛇口からお湯だけ止まらない。
• ・台所蛇口の混合栓から水が止まらない。
• ・台所の蛇口からの水が一本線でずっと出ていて止まらない。
• ・台所の蛇口を閉めても水が出る。
• ・台所の排水管に穴が開いて水漏れする。

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aとても対応良かったので気になる点は特になかったです。（60代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aとても丁寧でよかったです。（50代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業員の方から名刺をいただきましたし説明も丁寧にしてくれました。（60代 女性）