【城山】起動復旧

料金の内訳

作業地域

愛知県小牧市

ご相談内容

「パソコンが壊れたので。」と初めてのお電話で戸惑っている様子でお電話を頂きました。

小牧市城山のご自宅にあるパソコンでお困りとのことで、地域の担当より折り返しの連絡をさせて頂くことをお伝えしました。

ＯＳはWindowsで、更新中に急に電源が切れてしまい、英文が沢山出ている状態でした。

お客様は対応の流れをお聞きになって、少し気持ちが軽くなられた様子で「よろしくお願いします。」とお電話をお切りになりました。

受付日時：11時50分頃

受付担当：武田

担当から一言：お客様のお困りごとを少しでも早く解決させて頂けるよう、正確・丁寧にお話をお伺いし、迅速に対応するように心がけております

作業内容

更新中に電源が切れて英文がたくさん出ている状態とのことで、起動復旧やデータ設定保護オプションなどを行いお困りごとに対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・他の人が使用するので初期化したい
• ・ブルースクリーンから直らない
• ・ＵＳＢのデータが壊れて読み込めない
• ・ウイルスに感染しているというエラー表示が出る
• ・ＨＤＤからＳＳＤに交換してほしい

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A大丈夫。（60代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A大丈夫だったと思います。（50代 女性）