【宮原町】玄関の解錠

料金の内訳

作業地域

埼玉県さいたま市北区

ご相談内容

「鍵の締め出しをやってしまいまして。家の中に鍵を忘れた状態で別の家族が鍵を閉めて。」と戸惑いながらも、明るい様子でお電話を頂きました。

現場となるご住所の郵便番号をお聞きすると、さいたま市北区宮原町にあるご自宅でした。

お伺いできる時間を確認し、19時30分～20時00分頃の到着予定になる事をお伝えしてご了承いただき、鍵を開ける作業につきご本人様確認のため免許証を提示していただくことをお約束しました。

「普通の安い鍵じゃない感じなんですけど」と大体どれぐらいになるか料金についてご心配されていましたので、最低税抜き8,000円からで鍵の構造次第で変わってくるためお伺いした際に正確なお見積りをさせていただくことをご説明し、「ありがとうございます。」と対応の流れなどをお聞きになられてご安心いただけた様子で手配を完了させていただきました。

受付日時：18時10分頃

受付担当：村上

担当から一言：お電話戴いた事への感謝の言葉と会社名名前をはっきりお伝えし、まずは専門の提携先から至急お電話にてお見積もりのご相談からさせて頂く事をお伝えしています。

作業内容

家の鍵とじ込みをしてしまったので開けてほしいとのことでしたが、現場での判断によりKABA社製の玄関解錠ののち鍵の交換作業に対応致しました。

今回の対応メーカー・ブランド：KABA

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・トイレの鍵が閉まったまま開かなくなった
• ・洗面所のドアが鍵はないのに鍵がかかったように開かない
• ・玄関に指紋認証の鍵をつけたい
• ・２ロックのうち一つを交換したい
• ・浴室のドアノブを取り外してしまった

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A言葉遣いも態度も大丈夫でした。（60代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A分かりやすく説明していただきました。（20代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A丁寧にやって頂きました。お話しをして、丁寧に答えて頂きました。（50代 男性）