【二葉町】トイレ修理

料金の内訳

作業地域

兵庫県神戸市長田区

ご相談内容

「トイレタンクについているレバーが故障してるみたいで。外れかかってるのか、効かないんです。来て頂くのに料金は掛かりますか？」と、やや重い口調でしたが、冷静なご様子でお電話が入りました。

エリア確認の為にご住所を伺うと、神戸市長田区二葉町にお住まいございました。訪問可能なご住所です。

「他社の修理業者も呼んでいるので、9時以降に来て欲しいです。」とご希望されていましたので、対応可能な作業員を探しました。9時30分から10時頃にお伺い出来る者がいますとお伝えした所、心が落ち着いてホッとしたご様子で「はい、それでお願いしますー。」とご依頼いただく事が出来ました。

作業代金がどれくらい掛かるのかを心配されていましたので、最低料金と見積り料金が発生しない旨をお伝えしました。ご安心して頂けた様子でした。

受付日時：7時20分頃

受付担当：比嘉

担当から一言：お困りのお客様の立場になり、トラブル内容を早急に察知しパートナー店の方に迅速な対応をして頂く為、なるべく早い受付・指示が出来る様心がけています。

作業内容

トイレタンクについているレバーが故障したとお困りでした。現場を拝見して、トイレ修理にて対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・トイレタンクから時々、変な音がしてくる。
• ・トイレタンクのレバーがぶらぶらしている。
• ・トイレを流すと異音がたまにする。
• ・トイレのタンクに水が溜まらなくなった。
• ・男性用トイレの流すボタンの具合が悪い。

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A電話対応は特に問題なく丁寧に案内してもらいました。（50代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業内容は問題なく十分してもらったのでとても満足です。（50代 男性）

Qスタッフの対応はいかがでしたか？

A大丈夫でした。（50代 女性）