【鶴ケ峰本町】浴室水栓の交換

料金の内訳

項目内容	料金（税込）
浴室水栓の交換	12,960円
部品代（浴室水栓）	38,720円
基本料金	4,320円
合計	56,000円

作業地域

神奈川県横浜市旭区

ご相談内容

「お風呂場にあるシャワーの水が出ないんです。ほかの場所からは、問題なく出ていますのでね、水栓の故障だと思うんですけどね。」と、とても丁寧で落ち着いたご様子でのお電話でした。

最初に郵便番号からご住所を伺いました。横浜市旭区鶴ケ峰本町にお住まいでございます。

最短でお伺い出来る作業員をお調べしました。約2時間後に10時30分頃のご訪問を提案させて頂きました。「はい、いいですよ。お願いしますね。」とお客様は仰ってご依頼へと繋がりました。

見積もり料もキャンセル料も発生しない旨をお伝えすると、ご安心して頂けました

受付日時：8時30分頃

受付担当：比嘉

担当から一言：お困りのお客様の立場になり、トラブル内容を早急に察知しパートナー店の方に迅速な対応をして頂く為、なるべく早い受付・指示が出来る様心がけています。

作業内容

お風呂場にあるシャワーの水が出ないとお困りでした。現場を拝見して、浴室水栓の交換にて対応致しました。部品はTOTO社製品を使用しました。

今回の対応メーカー・ブランド：TOTO

この事例をご利用になられたお客さまの声

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・浴室のカランの切り替えができない
• ・浴室のカランからお湯が出ない（給湯器は問題ない）
• ・お風呂場の蛇口から水がチョロチョロとしか出ない
• ・浴室の混合水栓のシャワーとカランから水が出ない。
• ・シャワーの水が出なくなった。他は普通に出るのに。

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aちゃんとしてましたよ。（30代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A非常に良かった。（50代 女性）

Qスタッフの対応はいかがでしたか？

A丁寧でした。（40代 男性）