【縄生】トイレの水詰まり除去

料金の内訳

作業地域

三重県三重郡朝日町

ご相談内容

「トイレの掃除中に、ブラシの先を誤って流してしまったんですけども。こういう修理っていうのはやって貰えますか？」と、戸惑いなら、やや重い口調でお電話が入りました。

ご住所から教えて頂きました。三重郡朝日町縄生の集合住宅にお住まいでしたから、お伺いできるエリアです。

一番早くお伺いできる作業員をお調べしました。約30分から40分後のお伺いが出来ますとお伝えしましたら、ホッとされていました。

「大体でいいんですけど、料金はどれくらい掛かりますか？」と、ご質問がございました。最低料金と、見積り料もキャンセル料金も発生しない旨をお伝えしました。とてもホッとしたご様子で「分かりました。よろしくお願いします。」とご依頼いただく事ができました。

受付日時：20時40分頃

受付担当：麻生

担当から一言：「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

作業内容

トイレの掃除中にブラシの先を誤って流してしまったとお困りでした。現場を拝見して、トイレの水詰まり除去作業にて対応しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・認知症の家族がトイレを詰まらせた。
• ・便器内の水位が高く水がなかなか引かない。
• ・便器に薬品を詰まらせてしまった。
• ・便器内の水がなかなか引かない。
• ・トイレの水が逆流してしまう。

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A丁寧に対応してもらいました。（30代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A早急に対応してもらったので良かったです。（30代 男性）

Qスタッフの対応はいかがでしたか？

Aちゃんとしてましたよ。（60代 女性）