【東保木間】パソコン操作レッスン

料金の内訳

作業地域

東京都足立区

ご相談内容

以前もご利用いただいたことのあるお客様からのご入電です。

「すみません、えーっとですね、私以前パソコンのサポートでお願いしたものなんですけど、またちょっとね、トラブルじゃないんだけど教えてもらいたい事があってね、お電話したんですけど。」とゆっくりとした口調で落ち着いた様子でお電話を頂きました。

以前の担当は野々村というもので、「よく教えてくれてね、よくわかったんだけどね。できれば同じ人のほうが分かってるからね。」と同じ担当をご希望されました。

折り返しのお電話をさせて頂くことをお伝えすると「すみませんね、よろしくお願いします。」とホッとされた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：11時10分頃

受付担当：井田

担当から一言：お困り事を出来るだけ早く解決できるよう、私達がお手伝いできればと思ってます。どうぞ、お気軽にお電話してください。お待ちしております。

作業内容

パソコンをみて教えてほしいことがあるそうで、以前と同じ作業員がお伺いして、操作のレッスンを行いました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・パソコンのメールがうまく繋がらない
• ・パソコンを経由してテレビを見るのに差し込むものを購入して取り付けしたが起動しない
• ・ハードディスクが破損しているのかパソコンが動かない
• ・メールが全然使えなくなった
• ・パソコンのエクセルだけが動作不能

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A速やかに担当者が対応してくれました。（60代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A説明してから作業に取り掛かってくれました。（40代 男性）