【鶴ケ谷】システム・アプリケーショントラブル解決

料金の内訳

作業地域

宮城県仙台市宮城野区

ご相談内容

「パソコンが起動しなくなったんですけど。」と丁寧な口調で落ち着いた様子でお電話を頂きました。

仙台市宮城野区鶴ケ谷にお住まいのお客様で、担当からの折り返しのお電話で対応させて頂くことをお伝えすると「はい、お願いします。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：13時50分頃

受付担当：金城

担当から一言：急なトラブルで不安なお客様ばかりですのでお客様の気持ちに寄り添え安心できるように対応致します。チョットした質問でもお気軽にご相談して頂ければと思います。

作業内容

パソコンが起動しなくなってしまったとのことで、現場にお伺いしてシステムのトラブルを解消致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・パソコンにデータを入れようとしたら画像が消えてしまった
• ・ノートパソコンがウイルスにかかってしまった
• ・ネットに接続せずにワープロがわりに使用している古いデスクトップパソコンの電源が入らない
• ・会社のパソコンが起動しないため中のデータだけ取り出してほしい
• ・パソコンが立ち上がらなくなりQRコードが表示されている

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A気持ちの良い対応でした。（50代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A十分やっていただきました。現在も快適に使用中。（70代 女性）