【谷津町】窓ガラスの割れ替え

料金の内訳

作業地域

神奈川県横浜市金沢区

ご相談内容

「お願いします。ガラス屋さんでね、金沢区のありましたらお電話おしえてください。」とゆっくりとした口調で落ち着いた様子でお電話を頂きました。

今回はご自宅の台所にある窓ガラスが割れてしまったとのことでした。ご住所をお伺いすると横浜市金沢区谷津町でしたので、対応できる作業員をお探しいたしました。

16時00分～17時00分のお伺いでご案内し、ご了承いただけましたのでご訪問のお約束をいたしました。

お客様は安心された様子で「そうですか、じゃあよろしくお願いします。」とお電話をお切りになりました。

受付日時：7時50分頃

受付担当：比嘉

担当から一言：お困りのお客様の立場になり、トラブル内容を早急に察知しパートナー店の方に迅速な対応をして頂く為、なるべく早い受付・指示が出来る様心がけています。

作業内容

台所の窓ガラスが割れてしまったとのことで、ガラス交換を行いお困りごとに対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・管理しているマンションのガラスの交換を検討している
• ・針金が入った網入りガラスにヒビが入った
• ・ワイヤーが入っている型板ガラスを修理したい
• ・網入り硝子を直してもらいたい
• ・工事の作業中にガラスを破損した

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A寄り添った対応いただきました。言葉遣い等気になることはなかったです。今回は２回目の利用です。また何かありましたらお願いします。（70代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A問題なく作業をしてくれていました。（60代 男性）