【石川町】社内ネットワークトラブル解決

料金の内訳

作業地域

神奈川県横浜市中区

ご相談内容

「店舗のブレーカーが落ちてしまった後にインターネットと社内のビジネスフォンが使えなくなってしまって。3時間くらい四苦八苦やってみたんですけどどうにもならなくて、それでお電話したんですけど。」としっかりとした口調で不安そうな様子でお電話を頂きました。

横浜市中区石川町の店舗が今回お困りの現場とのことでした。

折り返しのお電話をさせて頂くことをお聞きになると「かしこまりました。失礼します。」と落ち着かれた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：17時50分頃

受付担当：本田

担当から一言：私自身、自宅でトラブルが起きて不安だったときに生活救急車に依頼し、迅速に対応してもらえて安心した経験があります。その経験を活かし、お客様からのご依頼にすばやく対応できるように心がけております。

作業内容

ブレーカーが落ちて以降、インターネットにつながらなくなってしまったとのことで、ネットワークの設定を行いお困りごとに対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・パソコンとプリンターの接続ができない
• ・お店で使用しているポスレジのパソコンが壊れたのでデータを移行したい
• ・印刷する範囲がドラッグできなくなった
• ・Wi-Fi設定のサポートをしてほしい
• ・パソコンの電源が入らない

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A大変良かったです。（50代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A細かく分かりやすかったです。（50代 男性）